"Nadie enseña a nadie, con humildad para aprender, tod@s aprendemos de tod@s"
¡Saludos! Como mencioné anteriormente, curso una clase electrónica acerca de la comunicación empresarial. Uno de los conceptos que hemos estudiado, y practicamos mediante el curso, es Netiquette. Estoy segura que muchos de ustedes han oido hablar acerca de estas reglas. Netiquette es el conjunto de normas de comportamiento en la red. Los invito a que participen de estas encuestas cortas para que conozcan cuánto saben realmente acerca de cada una de sus reglas y cuáles son sus hábitos con el uso de recursos electrónicos en comparación con otros usuarios. (netiquette_survey1) (netiquette_survey2) ¿Conocen ustedes de alguna otra encuesta? Mis resultados demostraron que, a diferencia de la mayoría, sí verifico y contesto los emails con frecuencia. Eso sí, ya los usuarios optan por contestar los emails que crean necesarios, ya que hoy día este recurso se utiliza para el envío de ofertas, mensajes genéricos o invitaciones que no requieren una respuesta si no estás interesado.
En la segunda encuesta, que mide tu conocimiento acerca de las reglas de Netiquette obtuve una puntuación perfecta. ¿Y ustedes? A mí me llamó mucho la atención que en varias la respuesta correcta indicaba pedir la ayuda de un adulto. Aunque es muy correcto, considero que las generaciones más recientes se han adaptado más rápidamente a los recursos tecnológicos y sus normas. Ya saben discernir mejor acerca de qué cosas deben o no deben hacer, y más porque usualmente saben que sus padres son parte de una generación que se maneja moderadamente dentro de esta herramienta y los pueden vigilar.
Una de las reglas que yo considero más importante es actuar responsablemente. Saber dirigirse hacia otra persona cibernéticamente con el simple uso de palabras puede llegar a ser complicado. Muchas veces surgen mal entendidos. Es importante tratar a los demás con respeto. La mayoría de las discrepancias surgen por desacuerdos en ideas políticas, religiosas o de algún otro tema controversial. Una vez tuve que bloquear a alguien de una red social porque comentaba muy frecuente y de manera hostil en contra de mi postura acerca del voto en contra de la posible huelga en mi universidad. ¿Han pasado por algo parecido ustedes? ¿Qué dos cosas consideran una violación a las normas de Netiquette?
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Como dijo el compañero Javier Fredy, se trata de mejorar cada día y aprender algo nuevo. La práctica hace la costumbre. Cuando todos participamos de manera respetuosa y responsable con las herramientas cibernéticas, se crea un ambiente más cómodo y fructífero. Lamentablemente, en el lapso de dos semanas que fue dado, no recibí más aportaciones. Sólo 12 visitas.
Esta actividad me ha permitido observar cómo el Internet es más utilizado para redes sociales y entretenimiento que para foros académicos, como este. Recientemente subí un video a Facebook de hace varios meses. En él cantaban algunos conocidos un “cover” de una canción de un cantante muy reconocido. Aunque yo no tenía añadida a ninguna de las personas de ese video, entre los “shares”y “likes” esa misma noche les llegó el video. Es así como podemos confirmar que la participación y el interés van dirigido a unas aplicaciones en específico, y no hacia foros sociales. Tal vez si hubiese publicado la misma invitación en alguna red social, hubiese recibido más participación.
Las normas de Netiqueta son igual de necesarias en ambos casos. En las otras aportaciones realizadas en este foro, las respuestas que obtuve de otros participantes fueron bien redactadas, respetuosas, contenían su opinión y aportaban a la discusión. En las redes sociales, al tratarse temas libres y no principalmente académicos, se pueden incurrir en faltas a las normas de Netiqueta. Usualmente se falta el respeto a la opinión de otras personas y se utilizan temas controversiales u ofensivos.
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