Los asuntos que encierran la problemática de la educación virtual
difícilmente pueden agotarse, a pesar de que su auge viene desde la
última década del siglo XX. La variedad de proyectos sobre pedagogía
para la virtualidad, mediaciones pedagógicas, tecnología, evaluación o
diseño instruccional es amplia, siendo notable el continuo movimiento en
la educación global y la aparición de tecnologías y pedagogías disruptivas.
Esto a su vez, lleva a problemáticas nuevas que merecen investigarse.
Dentro de ese dinamismo investigativo y formativo, el sentido humano
de la educación virtual estará siempre vigente, ya que frente a la pantalla de
un computador, interactuando con aulas virtuales, habrá personas ávidas de
aprendizaje y beneficios. Aunque un grupo de estudiantes esté conectado en
redes tecnológicas comunes y motivado por intereses comunes de formación
profesional, sus integrantes están dispersos en lugares geográficos distintos y
cada uno está inmerso en sus tensiones, intereses, pasiones, problemas, es
decir, en sus propias realidades.
Este asunto humano es el que ha motivado el proyecto de investigación,
enfocándose específicamente en dos temas: ética y calidad de la educación
virtual. Como se había estimado desde el diseño de la investigación, se
confirmó que estos dos conceptos no son disjuntos. La calidad no es una
opción, es un compromiso ético e integral de directivos, empleados y
profesores de la institución virtual. Asimismo, la autenticidad y la honestidad
de todos son requisitos para que efectivamente se perfilen procesos
verdaderamente educativos para la sociedad.
Esta relación entre ética y calidad en los ambientes virtuales llevó a que
el análisis e interpretación obligaran a la indagación por temas adjuntos
como aprendizaje, perfiles de estudiantes y docentes, mediaciones y
diferencias entre programas presenciales y virtuales.