DIAGNÓSTICO DE LA INFLUENCIA DE LAS TIC EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES A DISTANCIA DE LA UNIMINUTO DE LA MESA CUNDINAMARCA

Mag. Ricardo R.G., (Coord) Cindy T. A., Sindy M. R., Adriana del Pilar C., Mónica Alejandra V., Blanca Nieves P., Ana M. O., María C. R., María N.G.R., Angie S.G. Corporación Universitaria Minuto de Dios.


Resumen
El semillero de investigación, “Infantes por sus derechos”, consolida en el presente documento, los resultados obtenidos de la primera fase del proceso de investigación, que tiene como objetivo general la caracterización del uso de la tecnología, en los procesos de aprendizaje de las estudiantes de educación a distancia de La Mesa Cundinamarca. Para ello, ha focalizado la población de estudiantes de la Corporación Minuto de Dios de La Mesa, a la cual, se la ha aplicado una encuesta diagnóstica, para establecer de manera inicial, los conceptos previos que tiene el discente sobre: términos relacionados con las TIC y la Sociedad del Conocimiento, el uso de aplicaciones móviles, el acercamiento del estudiante con la conectividad a internet y redes y por último, la relación entre el conocimiento y el uso de las diversas aplicaciones en los procesos de aprendizaje y formación académica en los estudiantes de La Mesa. Las conclusiones del presente diagnóstico, permitirán la orientación de la siguiente fase del proyecto, en cuanto a la construcción del estado del arte y planteamiento del problema; de igual manera, aportará de manera parcial, al proceso de enseñanza-aprendizaje que se lleva en la actualidad en La Provincia del Tequendama.

Palabras Claves

TIC, aplicaciones móviles, Sociedad del Conocimiento, redes sociales y educativas, internet.

Abstract
The research group, "Infants for their rights", consolidates in this document, the results obtained from the first phase of the research process, whose general objective is the characterization of the use of technology, in the learning processes of the Distance learning students from La Mesa Cundinamarca. The research was carried out with the student population of the Minuto de Dios Corporation of La Mesa, which has been applied a diagnostic survey, to establish in an initial way, the previous concepts that the student has on: terms related to ICT and the Knowledge Society, the use of mobile applications, the student's approach to internet and network connectivity and, finally, the relationship between knowledge and the use of the various applications in the learning processes and academic training in the Students of La Mesa. The conclusions of the present diagnosis will allow the orientation of the next phase of the project, regarding the construction of the state of the art and approach of the problem; In the same way, will partially contribute to the teaching-learning process currently carried out in the Village of La Mesa in the Region of Tequendama.
Keywords
ICT, mobile applications, Knowledge Society, social and educational networks, internet.
Introducción
Actualmente, en la sociedad estamos viviendo un gran proceso de evolución humana, en cuanto al manejo de la información, es así, que cada vez es más abundante y acelerada, surgiendo entonces, una gran variedad de términos como: tecnología, comunicación, medios audiovisuales, vida digital, entre muchos otros; son tan comunes estas terminologías en nuestro léxico, que casi que nos vemos sumergidos en ellas e inconscientemente, creemos que dominamos su significado, pero en la mayoría de las ocasiones, esto no es así, puesto que nos vamos acomodando a las nuevas tendencias de la tecnologías de la información y comunicación (TIC), es decir, creemos estar actualizados al tener en nuestras manos el último de los celulares del mercado o la última Tablet, o el mejor de los ordenadores, también, cuando mantenemos nuestra conexión a internet constante y podemos estar activos en las redes sociales o aplicaciones de moda, obviamente estos aspectos hacen parte de la actualidad, pero no nos mantienen al día en cuanto al manejo óptimo de la información en nuestra vida.

Se dice que estamos viviendo en la “sociedad del conocimiento”, basada en el saber y la especialización del conocimiento, aplicada para la prosperidad económica, social, y cultural; para llegar al mejoramiento de la calidad de vida de las personas, dicha sociedad del conocimiento, se desarrolla gracias a procesos de investigación, enseñanza, desarrollo e innovación tecnológica y comunicativa, convirtiéndose en los pilares básicos de nuestra sociedad.

Todo este auge tecnológico y comunicativo, ha cambiado las formas de vida de las personas casi en un cien por ciento, las formas de comunicarse evidentemente, ya no son las mismas de antes, al igual que la forma en como adquirimos conocimiento e información, lo que nos ha llevado a desarrollar nuevos y variados estilos de vida.

De esta manera, “Infantes por sus derechos” como semillero de investigación, buscará consolidar su propuesta de investigación, al caracterizar el uso de la tecnología, en los procesos de aprendizaje de las estudiantes de educación a distancia de La Mesa Cundinamarca, logrando realizar un aporte al proceso de enseñanza-aprendizaje de la Corporación Minuto de Dios, en los municipios de la provincia del Tequendama. Es por esto, que se requiere un ejercicio documental, que permita la comprensión de los resultados que se obtengan y a su vez, permita el desarrollo de una adecuado proceso metodológico, para la recolección de información fehaciente, frente a la temática objeto de estudio.

Metodología

Al aplicar la investigación científica, en la vida académica, se logra romper con algunos paradigmas de nuestro pensamiento y de nuestra forma de actuar, por eso, hemos decidido iniciar un proceso de investigación, como estudiantes y futuras docentes al servicio de la sociedad, acerca de “la influencia de las TIC en el proceso de aprendizaje de los estudiantes a distancia de La Mesa Cundinamarca”, dicho proceso de investigación, nos llevó a formular varias preguntas, las cuales nos darían una percepción más clara de cómo desde el rol del estudiante de la modalidad a distancia, se practica o no la denominada sociedad del conocimiento, y si realmente, hay un acercamiento entre el estudiante y las “TICS” para los procesos de aprendizaje que está asumiendo en su vida académica, para ello, se inició el Semillero de investigación, con la etapa de conceptualización, construcción y aplicación de instrumento para el diagnóstico, con la aplicación de encuestas cerradas a los estudiantes de la modalidad a distancia de la sede de La Mesa Cundinamarca de la Corporación Minuto de Dios, en todos los programas profesionales actualmente en funcionamiento, ejercicio que arrojo resultados muy interesantes que serán analizados a continuación.

La encuesta fue realizada el día 11 de Marzo de 2017 a 234 estudiantes presentes de 280 matriculados, es decir la encuesta se aplicó al 83% de los estudiantes de UNIMINUTO en La Mesa Cundinamarca, se buscaba hallar información sobre cuatro aspectos que son; El conocimiento de los estudiantes acerca de términos relacionados con las TIC y La Sociedad del Conocimiento, el uso de dispositivos tecnológicos, el acercamiento del estudiante con la conectividad a Internet y redes, y por último, establecer la relación entre el conocimiento y el uso de las diversas aplicaciones en los procesos de aprendizaje y formación académica. Para ello, se aplicó una encuesta diagnostica que constaba de 21 preguntas sobre los temas anteriormente mencionados obteniendo los siguientes resultados.

Análisis y resultados

Preguntas acerca del conocimiento de los estudiantes acerca de términos relacionados con las “TICS” y la sociedad del conocimiento (1-8-9-11): En estas preguntas, se buscaba indagar acerca de la calidad y la cantidad de conocimiento de los estudiantes de la modalidad a distancia, sobre términos como Sociedad del conocimiento (educación 2.0 y 3.0), recursos tecnológicos, aplicaciones móviles para documentarse, y la participación en fuentes de difusión de información, a lo cual el 68% de los estudiantes respondieron que NO tienen suficiente información al respecto, es decir, más de la mitad de los estudiantes llevan a cabo sus actividades académicas universitarias, sin los suficientes conocimientos sobre las TIC y sus beneficios para el aprendizaje, de igual forma, afirman no haber recibido capacitación previa sobre el uso de aplicaciones móviles y recursos tecnológicos, de esta manera, se evidencia, que desde la Universidad se debería implementar refuerzos es esta área, con el fin de poder superar estas falencias y lograr mejores desempeños en el área académica, ya que, el porcentaje de estudiantes, que no tienen claro estas temáticas en una modalidad a distancia, donde es primordial tener claro estos aspectos, asciende a más de la mitad de la población estudiantil, así, que este debería ser un asunto a estudiar por parte de los directivos, con el fin de poder generar estrategias de intervención oportunas y eficaces, que beneficien a los estudiantes del municipio, que acuden a esta modalidad virtual-distancia, para poder llevar a cabo sus estudios universitarios en un municipio, donde no hay otra modalidad para poder estudiar.

Cabe aclarar, que la responsabilidad de este suceso, no se debe en su totalidad a la Universidad, sino que en muchas de las ocasiones, los estudiantes también tenemos responsabilidad, ya que, al pensar en estudiar bajo la modalidad a distancia, nos lleva a tener la capacidad de llevar nuestras actividades académicas bajo un aprendizaje autónomo, donde tener iniciativa, ser autodidactas y disciplinados, son factores trascendentes para lograr el éxito en el proceso educativo.

Preguntas relacionadas con el uso de dispositivos tecnológicos(2-3-7): este tipo de preguntas, buscaba establecer la cantidad de estudiantes, que poseen dispositivos móviles y la gama de los mismo, y bajo qué criterios los adquieren y finalmente, si hallaban la importancia de estos dispositivos en su procesos académicos de aprendizaje-enseñanza, (es así como, el 60,9% afirmo poseer teléfono celular de mediana gama, el 29% afirma tener celular de alta gama, el 8% tiene celular de baja gama y el 2,1% afirma no poseer teléfono celular), respecto a este resultado, se denota que en un 89% los estudiantes de la modalidad a distancia tienen teléfonos celulares con aplicaciones móviles, que pueden utilizar para su beneficio académico, porcentaje alto, que permite llevar a cabo, el uso adecuado de estos dispositivos para el mejoramiento de los procesos de aprendizaje (efectuando previamente capacitaciones y estrategias de todas las aplicaciones y recursos tecnológicos que se pueden utilizar para tal fin).
Por otra parte, se estableció que el 70,9% de los estudiantes poseen internet en sus dispositivos móviles, factor que en la mayoría de los casos, favorece la conectividad constante de los mismos.
De igual forma, se observó que el criterio más tenido en cuenta para la compra de teléfonos celulares o Tablet en los estudiantes de la modalidad a distancia, es el poder complementar su aprendizaje o mejorar su actividad laboral, respuesta que tuvo un 51%, seguido de quienes compran sus dispositivos móviles bajo el criterio de poder participar en redes sociales (Facebook, Twiter, Hi5, etc) con un 32 %, luego, quienes adquieren sus teléfono para permanecer actualizados, así no empleen aplicaciones con un 11%, y finalmente, quienes compran teléfonos o Tablet solo para realizar y recibir llamadas con un 6%. Por consiguiente, se deduce que más de la mitad de los estudiantes compran sus dispositivos móviles, pensando en emplearlos para sus estudios y sus actividades laborales, denotando un buen grado de interés por adquirir conocimiento a través del uso de los mismos.

En este sentido, es necesario traer a colación que el factor más trascendente entre los estudiantes, para realizar la compra de sus dispositivos móviles, fue probablemente confundido con el hecho de poder estar en contacto con las personas de sus empleos, familia y quizás los amigos más cercanos de estudio, por medio de aplicaciones como Facebook y WhatsApp, pero no queda claro que los dispositivos móviles, sean usados para mejorar el aprendizaje, al servir de medio difusor de información netamente académica.

Preguntas relacionadas el acercamiento del estudiante con la conectividad a Internet y redes (4-5-6-10-18) estas preguntas, tenían como objetivo establecer la cantidad de estudiantes en la modalidad a distancia de la Uniminuto en La Mesa Cundinamarca, que tienen acceso a internet, bien sea en sus casas o desde dispositivos móviles, con el fin de poder analizar si su conectividad a internet y de qué manera, favorece o no sus procesos de formación académica, también, se pretende saber si con el acceso a internet los estudiantes forman parte activa de redes sociales y educativas, y cuáles son los medios de comunicación más predominantes entre ellos a la hora de mejorar sus procesos de aprendizaje, dichas preguntas arrojaron los siguientes resultados; el 70,9% de los estudiantes poseen internet en sus viviendas, frente a un 29.1% que no lo tienen, por otro lado, al indagar sobre los estudiantes que poseen internet en sus teléfonos o tablests, a lo cual el 59.8% de los estudiantes afirman que cuentan con conectividad a internet desde sus equipos y el 40.2 % de los estudiantes no poseen este servicio, lo que permite deducir, que más de la mitad de la población estudiantil si tienen conectividad a internet, y la pueden emplear para su formación educativa, aunque se puede observar, que dicha conectividad se emplea para otros usos que no involucran la parte académica, bien sea, porque no saben de qué manera optimizar su tiempo o procesos de aprendizaje o simplemente, porque la conectividad es para el uso en actividades de ocio.

De esta manera, al analizar la participación en redes sociales, los resultados fueron los siguientes: el 79% de los estudiantes son integrantes activos de la red social Facebook, el 19.2% integran la red social Instagram, el 10,6% en Twitter, el 8.9% no forma parte de ninguna red social, y el 0.9% hace parte de la red social Hi5. La alta participación de los estudiantes en Facebook, lleva a concluir un aspecto muy importante y es que si esta red social es tan concurrida, se debería plantear un uso más pedagógico de la misma, que fortalezca, incentive y promueva, formas de aprendizaje más eficaces, dicha propuesta se podría llevar a cabo, por medio de la difusión de contenidos académicos didácticos, la formación de grupos de trabajo, que permitan interactuar e intercambiar opiniones sobre temas de interés.

Otro aspecto muy importante de la encuesta, es la participación de los estudiantes en REDES SOCIALES EDUCATIVAS, los resultados obtenidos fueron los siguientes; el 55% de los estudiantes dicen NO pertenecer a ninguna red social educativa, frente al 45% que afirma pertenecer a una red social educativa, en cuanto a este resultado, cabe aclarar un punto elemental, que se analizó en el momento directo de la aplicación de la encuesta, y es que se observó que la mayoría de los estudiantes, desconocían el concepto de red social educativa, por lo tanto, el resultado de este punto de la encuesta, queda en entredicho teniendo en cuenta que muchos estudiantes confundieron el termino red social educativa con el de red social.

También, se analizó cuál es la aplicación interactiva que es más utilizada para mejorar los procesos de aprendizaje de los estudiantes, los resultados arrojaron que el medio de comunicación predilecto es WhatsApp, por lo cual, esta aplicación al ser tan popular, podría convertirse en un instrumento de conectividad, que permita mejorar los procesos de aprendizaje, si el discente, fuera más consiente de su uso desde lo académico, seguido de los mensajes vía Email, y de los mensajes de la plataforma de las aulas virtuales.

Preguntas relacionadas con el vínculo que hay entre las diversas aplicaciones y el aprendizaje (13-12-14-15-16-17-19-20) esta clase de preguntas, permiten establecer dos aspectos: el primero de ellos, es el de establecer, que tanto conocimiento tienen los estudiantes sobre las herramientas académicas con las que cuentan para su aprendizaje y el segundo aspecto, tiene que ver con la utilización que le dan a dichas herramientas.

Respecto a este tema, los resultados fueron los siguientes; en cuanto al conocimiento acerca de los repositorios de información el 80.4% de los estudiantes encuestados dijeron NO conocer para que sirven los repositorios de información, frente a un porcentaje muy bajo del 19,6% de estudiantes que sí saben para que sirven, estos resultados permiten establecer que el grado de desconocimiento de los estudiantes es muy grande sobre esta importante herramienta educativa.
También, se indago acerca del conocimiento que tienen los estudiantes sobre las herramientas de la biblioteca virtual Uniminuto y la utilización que se hace de los mismos para mejorar sus procesos de aprendizaje, los resultados obtenidos fueron los siguientes: la herramienta de la biblioteca virtual más empleada es la de los libros académicos, seguido de los medios electrónicos, y las bases de datos; por otra parte, se evidencio un gran número de estudiantes, que no emplea ninguna de estas herramientas en sus procesos educativos (59% de los encuestados) resultado un poco inquietante, puesto que la biblioteca virtual es un gran medio de aprendizaje, que contiene información y contenidos en todas las áreas del conocimiento, disponibles en diferentes aplicaciones como libros, revistas, informes, investigaciones, etc., y el hecho de que muchos estudiantes no acudan a estas herramientas, bien sea por desinterés o desconocimiento, conlleva a que la biblioteca siendo un medio tan provechoso e importante se convierta en algo poco productivo, no porque no sea una buena herramienta, sino porque los propios estudiantes, no la percibimos como necesaria en los procesos de formación académica. Percepción que se dio también en las preguntas relacionadas con el conocimiento de las herramientas de apoyo de la biblioteca virtual Uniminuto (Scopus y S.J.R), donde el 74,8% de los estudiantes dicen NO saber para qué sirven estas herramientas, frente al 25,2% que dicen SI conocerlas. De igual forma, se indago sobre el conocimiento de las alianzas que posee la biblioteca Uniminuto donde el 65.4% de los estudiantes NO las conocen, y el 34,6% si tienen dicho conocimiento.

En cuanto al uso de aplicaciones como Google Drive, One Drive, y Calendar, para desarrollar trabajos virtuales colaborativos, el 83, 7% de los estudiantes respondieron que SI emplean estas aplicaciones, frente a un 16,3% que NO las utilizan.

Se puede afirmar, por las observaciones realizadas en la aplicación de las encuestas que los estudiantes no tienen el interés suficiente por conocer, ni aplicar estas herramientas en sus procesos de formación, porque la mayoría prefieren formas mucho más fáciles para hacerlo de tal forma que el grado de esfuerzo no sea tan grande.

Un aspecto muy interesante de la encuesta, es que la mayoría de los estudiantes de la Mesa Cundinamarca de la modalidad a distancia usan la Plataforma Moodle, solo para conocer las actividades que deben realizar y cuando se deben enviar, es decir, no se están aprovechando todas las herramientas de dicha plataforma, así lo demostró el resultado de la encuesta, puesto que, el 63% de los estudiantes solo ingresan a la plataforma para mirar las tareas por hacer y para enviarlas, y el 33% restante usan en mayor plenitud la plataforma Moodle.

Respecto a las situaciones más influyentes, que afectan los procesos de aprendizaje, se encuentran: la falta de tiempo, para profundizar en el uso de las aplicaciones tecnológicas que podrían facilitar el proceso de aprendizaje con un 46%, luego, está el desconocimiento de las aplicaciones que permiten optimizar el proceso de aprendizaje con un 23%, seguido del desconocimiento del funcionamiento de las ayudas virtuales ofrecidas en la biblioteca virtual, y por último, el desinterés por utilizar los recursos de la biblioteca con un11%.

Como se pudo observar, la falta de tiempo es un aspecto muy demarcado entre los estudiantes encuestados, así, también lo mostro el resultado de la pregunta que buscaba hallar la intensidad horaria, que los estudiantes emplean para el aprendizaje y la elaboración de las actividades académicas, a lo cual el 34% de los estudiantes dicen emplear 5 horas de estudio semanales, el 27% emplean 3 horas semanales, el 20% delega 10 horas semanales, el 13% de los estudiantes estudian 15 horas a la semana y tan solo el 6% de los estudiantes emplean 20 horas de estudio semanal.

Por lo tanto, los estudiantes emplean muy poco tiempo a sus estudios durante la semana, el ideal de horas de estudio es de cuatro horas diarias, es decir, 20 horas a la semana, y en las respuestas se observa que el porcentaje de estudiantes que emplean esta intensidad horaria ideal es muy bajo, la mayoría emplean entre 3 y 10 horas semanales, lo cual es insuficiente para lograr los aprendizajes y lo resultados académicos ideales en el proceso educativo de la educación a distancia.

Conclusiones

Luego de analizar los resultados obtenidos con la aplicación de la encuesta, se puede llegar a las siguientes conclusiones, que aunque se dan de manera parcial, determinan el comportamiento inicial de la población objeto de estudio frente a la temática propuesta, de esta manera, se puede precisar que:

Existe desconocimiento de los conceptos propios frente a las nuevas tendencias tecnológicas y a la manera de cómo se puede llegar a mejorar los procesos de manejo de la información. De igual manera, a pesar de que la gran mayoría posee conectividad (móvil o en una red casera) desconoce cómo optimizar su trabajo académico, empleando aplicaciones móviles o generando redes de trabajo, que incidan en su proceso de aprendizaje, ya que, el estudiante confunde las redes sociales de ocio con las educativas, esto determina su poca participación en ambientes que mejoren su interacción académica y por ende, su nivel profesional.

De igual manera, se hace relevante que la gran mayoría desconoce para que sirven los repositorios de información, mostrando la poca profundidad que realizan cuando requieren de consultas, que apoyen sus trabajos y argumentos frente a las actividades propuestas por los docentes. De esta manera, no es difícil de comprender, por qué no se está utilizando las herramientas propias de la biblioteca virtual de la universidad, bien sea por desinterés o desconocimiento, en su uso, dentro de la cotidianidad académica, por ende, éstos recursos poco empleados dejan de tener sentido si no se logran incorporar de manera permanente en los procesos de enseñanza- aprendizaje.

Por otra parte, se hace pertinente analizar los procesos que realiza la universidad, en el momento de incorporar el estudiante, ya que, se percibe que el discente ingresa en la gran mayoría de los casos sin saber cómo utilizar la plataforma Moodle y la manera de optimizar su trabajo con ella, desconociendo las herramientas y ayudas que puede contener. Sin embargo, como los estudiantes lo han manifestado, el escaso tiempo que dedican a su trabajo académico diario impiden que de manera voluntaria exploren y quizás aprendan desde su propio trabajo, situación que debe replantear la manera de garantizar el uso apropiado de esta herramienta, para que no siga quedando como un instrumento de saber y enviar tan solo actividades.

Finalmente, estos resultados invitan al grupo investigador, a continuar con la lectura de material que apoye desde lo conceptual la temática que se trata (para la construcción de un estado de arte), como también, a crear el perfil poblacional, para establecer posibles hipótesis y generar la pregunta en la cual se centrará el proceso de investigación, para ello, se tendrá en cuenta la aplicación de instrumentos (encuesta con preguntas abiertas-entrevista semi-estructurada) que puedan medir con mayor precisión la influencia de las TIC durante su proceso de aprendizaje, logrando en un mediano tiempo cumplir con el objetivo general propuesto.

Referencias Bibliográficas.

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