"Nadie enseña a nadie, con humildad para aprender, tod@s aprendemos de tod@s"
MÁS CONTROLES, NO ES CONTROL
Por: Dr. Julio Domínguez Granda
RECTOR ULADECH CATÓLICA
El proceso gerencial comprende: planificación, organización, dirección y control. El control tiene como propósito asegurar que la ejecución de las actividades, planes, programas o proyectos se realicen de acuerdo a lo planificado; caso contrario se requerirá corregir cualquier desviación significativa para alcanzar los resultados propuestos. La responsabilidad del control es de quien planifica. El control desde el punto de vista formal es un elemento clave de la gestión de las organizaciones para lograr la eficacia y eficiencia operacional así como el cumplimiento de las políticas de la organización y hoy por hoy, la satisfacción del cliente; incluye también un aspecto informal donde se evalúan factores culturales, organizativos y humanos. El control está asociado a comprobación, inspección, verificación, revisión, monitorización o supervisión. Como se puede apreciar el control es un concepto genérico; seguir leyendo AQUÍ
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Dr, Julio como bien señala el control es un proceso relevante en toda organización sin importar tamaño o giro, sea pública o privada, desafortunadamente hay quienes conciben que la Gestión de la Calidad solo se alcanza al estar certificado con la norma ISO, la cual no siempre garantiza procesos eficientes ni productivos.
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